Spedizioni e Resi

INFORMAZIONI ACQUISTO

Tempi di Spedizione

Spediamo in tutta Italia con corriere espresso. I tempi di consegna indicativi sono:

Nord e Centro Italia: 1-2 giorni lavorativi
Sud Italia e Isole: 2-3 giorni lavorativi

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nel weekend vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Costi di Spedizione

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €39. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di €4,90.

Tracciamento Ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email con il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Politica di Reso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione (Direttiva UE 2011/83/UE).

Per avviare un reso:

Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo info@krealislab.com
Riceverai le istruzioni per la restituzione del prodotto
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato

Condizioni: I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nella confezione originale. Non accettiamo resi di prodotti aperti per ragioni igieniche.

Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente a info@krealislab.com con una foto del prodotto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.